“陈嘉,给各部门经理打电话,让他们立刻来公司开会!”
秦烈冲着秘书吩咐道。
之前他还以为这又是一起蓄意污蔑,但现在看来,那些消费者的举报并没有错,只不过他们双方都是受害者!
最为关键的是,秦烈现在根本不确定还有多少这种偷梁换柱的假药流入市场,如果数量巨大的话,轻则让消费者对他们的药失去信任,重则有可能直接毁掉神龙丹!
陈嘉也意识到了事情的严重性,赶紧给各部门负责人打了电话。
二十分钟后,药监局完成了突击检查,虽然并未发现药厂有违规之处,但还是带走了一批成品药拿回去做化验。
等送走药监局的人,各部门负责人都到了,叶玉卿也在得知消息后赶了过来。
秦烈先把刚才的情况跟大家说了一遍,然后直接看向市场部经理李申。
“李申,从昨天开始,后台投诉量激增,这事儿你为什么没有告诉我?”
秦烈厉声质问道。
根据他刚才的调查,之前后台虽然有消费者投诉,但平时每天基本上都是零星二三十单,投诉原因也各不相同。
但是从昨天下午开始,投诉量突然暴涨百倍,截止今天晚上,短短一天时间,就有超过五百多人投诉质量有问题,这一看就不对劲,可李申却没有告诉秦烈,让秦烈白白错失了一天的补救时间。
往小了说,这是不负责任,往大了说,这就是渎职,他们公司都有可能因为这件事招致毁灭性打击!
“对不起秦总,我以为这是那些人故意找借口索赔,所以就没管,我没想到会是咱们的药出了问题。”
李申诚惶诚恐的回道。
虽然最近一段时间泰安医药接连遭遇了不少攻击,但都被秦烈给化解掉了,他就没在意投诉异常的问题,他完全没想到事情会如此严重。
“就因为你的失职,今天药监局才会直接找上门,才会导致我们措施了一天的最佳补救时间,你已经不再适合当市场部经理了,下去当个组长吧,冯泰你接任李申管理市场部。”
秦烈当即道。
虽然李申的失职还没有造成严重后果,但秦烈还是给了他一个降职处分,这也算是杀鸡儆猴,杜绝类似的事情再发生。
而李申这个时候根本不敢再做任何辩解,只能接受了这个处分。
“秦烈,我提议召回最近三天销售的所有产品然后全部销毁,等查清楚问题到底出现在哪个环节之后再恢复发货,不然任由市场上假药流通下去的话,对咱们名誉损失太大了。”
一阵沉默的叶玉卿开口道。
“我不同意叶总的提议,咱们三天销售销量加起来估计得有九十多万单,销售额超过六千万,如果全部召回这损失太大了。”
财务总监胡磊立刻反对道。
“你说的没错,全部召回损失确实挺大,但咱们不能只
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